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昆山保安http://www.szba-hj.com要掌握哪些基本礼仪?

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昆山保安http://www.szba-hj.com要掌握哪些基本礼仪?

发布日期:2018-06-19 作者:恒杰 点击:

1、昆山保安员值勤应讲究、注意礼仪服务与文明用语。


2、值岗时遇局领导经过要站立,上下班时和形象岗人员一起站立。


3、进办公大楼任何房间都要先敲门,经过允许后方可入内。


4、未经同意,不得随意翻阅办公室资料或办公桌上文件资料。


5、若局领导的车辆驶到大厅前,主动去给领导开门。若车里还有较大的物品,主动帮领导拿东西,送至电梯口。如果是从电梯下来的领导有大件物品,也要主动帮领导拿,送至指定位置。


6、无论何时从别人手中接过任何物品,都要说声“谢谢”,对别人造成的任何不便,都要说声对不起,将物品交还给别人时,应强调“谢谢,请收好”,不能一声不吭扔给别人或是扔在桌面上。


7、给陌生人指引方向时不用手指或笔杆为客人指示方向。


8、一些细节方面的礼仪:


1)昆山保安文明用语


A、“请”字当头、“您”字不离口


B、文明十字用语:“请、您好、谢谢、对不起、再见”


C、其他日常使用的文明用语:


D、如有陌生人在进办公大楼应问“请问您找哪位?” 


E、麻烦别人应该说“对不起,打扰了” 


F、得到别人的帮助应该说声“谢谢”


G、接听电话应该先说一声“您好,这里是**大厦保安。”


H、遇到领导应主动问好


I、遇到迷茫的陌生人可主动上前“某某女士,某某先生有什么需要帮助的吗?”


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本文网址:http://www.szba-hj.com/news/403.html

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